杜红尘看出来,后来的这位空姐应该是本次航班的乘务长,也就是徐丽娜的上司。
徐丽娜和自己说了几句话,耽误了一点点时间,这个乘务长想要抓个把柄,却被徐丽娜轻松化解。
看到徐丽娜动作娴熟地给后面其他几位乘客送去饮料,杜红尘收回视线,端起橙汁喝了起来。
这趟航班是从东南亚缅国经停港城到上城市的,因为yq原因国际航班量都减少了很多。
国外不少华人想要回国,很多时候都需要七拐八绕地转机。
最后能够入境的航班,往往都能达到现在规定的满座程度。
头等舱此时的人数有六人。
“哎呀,你怎么连杯咖啡都拿不稳?”
“对不起,对不起……”
杜红尘转头看去,坐在头等舱最后面一排的一个30多岁的女人已然满脸怒容地拉住了徐丽娜。
“我这衣服可是意大利设计师高端定制的,价值八十多万,你现在把咖啡泼在我衣服上,你要怎么赔我?”
此时,徐丽娜似乎没有了刚刚随机应变的能力,她低着头,一味地道歉:“对不起,对不起,我不是有意的,要不然我赔你干洗费……”
“说得轻巧,谁晓得能不能干洗掉这些污渍?有意和无意都造成了我的损失。”
那名乘务长此时已走到了两人身前,她先向女客人鞠了一躬,然后才说道:“非常抱歉,女士,我们没有服务到位,让您的衣服被污损了。
作为本次航班的乘务长,我保证,我们公司肯定会负责到底,一定会让您的衣服焕然一新。”
女人冷哼一声道:“别尽说好话,你们这位服务员刚才和帅哥聊天,现在又把咖啡洒到我的衣服上,哪里有一点点专业精神?
你们公司怎么可以把这样的人放在头等舱?”
乘务长闻言,扫了徐丽娜一眼,说道:“你刚才真的在和客人聊天?”
徐丽娜还没回答,那个女人说道:“喂,现在是怎么赔偿我的衣服问题,可不是追究她聊天的问题。
我就想知道,如果我衣服上的咖啡污渍洗不干净,她或者你们公司该怎么赔偿我?”
乘务长说道:“这位女士,这样吧,等飞机落地后,我们将您的衣服送去干洗,如果洗涤效果达到您的要求,希望能够圆满解决此事。
如果洗涤效果没有达到您的要求,那我们需要进一步协