回答，
“您好，我是安心便当，您有什么事？”
“凑，你们这是什么玩意？20块钱一份饭，才几块肉啊？市场排骨才17块钱一斤，你这哪里有一斤排骨啊？做生意这么黑心，工商局不查吗？这不是骗人吗？”
原来是投诉电话，先不管对方讲不讲道理，蔡根面对投诉只有一个原则，赔礼，赔钱，息事宁人。
“哦，您是对饭不满意吗？”
对方有点小意外，一般商家都会解释一下，然后扯皮，结果蔡根的直接，让他下意识说，
“是啊，不满意。”
蔡根依旧态度温和，提出了解决方案，
“那这样，您把微信给我，我把饭钱退给你，不好意思，影响您的心情了。”
这个商家这么好说话，让对面的小伙子也一愣，然后赶紧说，
“我手机号就是微信，你们送餐员已经走了，你让他回来把饭拿走，我不要了。”
看样子小孙已经收钱走了，大雪天还回去拿什么啊，蔡根继续温和的说，
“不用，这份饭我请您吃了，挂电话马上加您微信，把钱退给您，真是不好意思。”
也许是蔡根的好态度让对方羞愧，或者是良心受到谴责，再或者是因为什么，蔡根就不明白了，对方更加气恼，
“谁特么用你请，我吃不起饭咋地。”
说完，就把电话挂了，蔡根也是莫名其妙，你打投诉电话，不就是为了让我弥补你的心理落差吗？这是闹哪样？
不过还是迅速加上微信，给对方转了21块钱，并且再次赔礼道歉。
这时候，小孙推门进来了，头发上全是白色的雪花，在光头上没有停留很久，全变成了雪水流了一脸。
蔡根赶紧问，
“路上滑吗？点餐的是什么样人？”
小孙看见的王雷，小小的好奇，看了两眼，就没在意，脱掉大衣，找了条毛巾擦脸，然后回答说，
“应该是ktv的服务员，结账费半天劲，还跟同事借了10块钱。”
听了小孙的描述，蔡根大概明白了，ktv的服务员，在这个小城市，月薪1200到1500之间，吃一顿20元的外卖，心里期望很高，因为金额已经达到日薪的百分之五十左右了，所以也就更挑剔，20左右岁的年纪，每天看着别人灯红酒绿，自己端茶倒水，心里有点脾气也算是正常，蔡根宽厚的想着